«Ο πόνος φεύγει, το χαμόγελο έρχεται» – All4Humans: Μια επιστημονική ομάδα στο πλευρό των ΑμεΑ για ισότιμη πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας

Όπως αναφέρει ο κ. Αρβανιτάκης, δεν θα ξεχάσει ποτέ την περίπτωση της Μαρίας Κ., η οποία ζούσε με διαρκή πόνο, βρισκόμενη σε ατέλειωτη αναμονή για θεραπεία. «Η ανακούφιση και η χαρά της Μαρίας και των φροντιστών της μετά την επέμβαση συμπυκνώνουν όλο το νόημα της ύπαρξής μας: Κανένας άνθρωπος δεν πρέπει να υποφέρει αβοήθητος» υπογραμμίζει.

Το όραμα της All4Humans είναι ξεκάθαρο: να διασφαλίσει ότι η πρόσβαση σε ποιοτικές υπηρεσίες υγείας δεν αποτελεί προνόμιο, αλλά θεμελιώδες ανθρώπινο δικαίωμα. Μέσα από συνεργασίες με εξειδικευμένους επαγγελματίες υγείας, ιδιωτικές κλινικές και φορείς, η οργάνωση δημιουργεί ένα ασφαλές και αξιοπρεπές περιβάλλον για τη διενέργεια σύνθετων οδοντιατρικών επεμβάσεων που αλλάζουν ουσιαστικά τη ζωή των ασθενών.

Πέρα από το καθαρά ιατρικό έργο, η All4Humans συμβάλλει ενεργά στην ευαισθητοποίηση της κοινωνίας γύρω από τις ανισότητες στην υγειονομική περίθαλψη και την ανάγκη για ουσιαστική ένταξη των ατόμων με αναπηρία. Με σταθερή προσήλωση στην ποιότητα, την καινοτομία και την ανθρώπινη αξία, συνεχίζει να χτίζει γέφυρες μεταξύ της ιατρικής επιστήμης και της κοινωνικής προσφοράς, αποδεικνύοντας ότι η φροντίδα μπορεί -και πρέπει- να είναι προσβάσιμη σε όλους.

Ακολουθεί η το πλήρες κείμενο της συνέντευξης:

1. Ποιοι είναι οι τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η All4Humans;

Η All4Humans είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που εστιάζει στην ισότιμη πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας, δραστηριοποιούμενος σε τρεις βασικούς άξονες με επίκεντρο τα Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ):

• Οδοντιατρική Περίθαλψη: Αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου τη δωρεάν οδοντιατρική θεραπεία και χειρουργικές επεμβάσεις, συχνά υπό γενική αναισθησία ή μέθη σε σύγχρονα ιδιωτικά νοσοκομεία, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη ασφάλεια και αξιοπρέπεια.
• Τηλεϊατρική 24/7: Παρέχουμε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και τακτικής παρακολούθησης ακόμα και στα πιο απομακρυσμένα σημεία της Ελλάδας, διασφαλίζοντας ότι η απόσταση δεν αποτελεί εμπόδιο στην ιατρική φροντίδα.
• Ψυχολογική Υποστήριξη Φροντιστών: Πιστεύουμε ακράδαντα πως «για να είσαι στήριγμα, πρέπει να έχεις ένα στήριγμα». Γι’ αυτό, αγκαλιάζουμε τους συγγενείς των ΑμεΑ, βοηθώντας τους να διαχειριστούν το δικό τους ψυχολογικό φορτίο.

2. Πώς γεννήθηκε η ιδέα της All4Humans και ποιο ήταν το κενό που θέλατε να καλύψετε;

Η ιδέα γεννήθηκε μέσα από την καθημερινή κλινική πράξη και τη διαπίστωση ότι ένα μεγάλο μέρος των συμπολιτών μας με βαριές αναπηρίες παρέμενε στο περιθώριο της οδοντιατρικής περίθαλψης. Το κενό ήταν διπλό: έλλειψη προσβασιμότητας (φυσικής και οικονομικής) με εξουθενωτικές αναμονές στις δημόσιες δομές, και έλλειψη εξειδικευμένης προσέγγισης για ασθενείς που απαιτούν ειδικούς χειρισμούς ή καταστολή. Επιπλέον, τα ΑμεΑ συχνά αδυνατούν να επικοινωνήσουν τον πόνο τους, κάτι που καθυστερεί τη διάγνωση. Θελήσαμε, λοιπόν, να γεφυρώσουμε αυτή την απόσταση, προσφέροντας ανακούφιση σε ανθρώπους που βίωναν τον πόνο σιωπηλά.

3. Πώς μπορεί κάποιος να ενταχθεί στο πρόγραμμα;

Η διαδικασία είναι απολύτως διαφανής. Κάθε ενδιαφερόμενος ή η οικογένειά του μπορεί να υποβάλει αίτηση μέσω της ιστοσελίδας μας all4humans.gr. Η ομάδα μας αξιολογεί τα αιτήματα βάσει συγκεκριμένων ιατρικών και κοινωνικοοικονομικών κριτηρίων. Εφόσον η αίτηση εγκριθεί, αναλαμβάνουμε την πλήρη κάλυψη όλων των εξόδων — από την αρχική εξέταση μέχρι τη χειρουργική επέμβαση και τη μετέπειτα παρακολούθηση.

4. Ποιες είναι οι βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζετε;

Οι προκλήσεις μας είναι πολυεπίπεδες:

• Σε ιατρικό επίπεδο, η διαχείριση ασθενών που δεν μπορούν να συνεργαστούν απαιτεί υψηλή εξειδίκευση και εμπειρία από μια πολυθεματική ομάδα (οδοντιάτρους, γναθοχειρουργούς, αναισθησιολόγους).
• Σε πρακτικό και οικονομικό επίπεδο, η μεγαλύτερη πρόκληση είναι η διαρκής εξεύρεση πόρων για την κάλυψη του υψηλού κόστους των επεμβάσεων σε ιδιωτικά νοσοκομεία. Η γραφειοκρατία και η έλλειψη ενός ολοκληρωμένου κρατικού πλαισίου για την οδοντιατρική κάλυψη ΑμεΑ καθιστούν το έργο μας απαιτητικό, αλλά ταυτόχρονα μας πεισμώνουν να συνεχίσουμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας δωρεάν.

5. Μπορείτε να μας περιγράψετε ένα περιστατικό που σας έχει μείνει έντονα στη μνήμη;

Δεν θα ξεχάσω ποτέ την περίπτωση της Μαρίας Κ., φιλοξενούμενης στο Ίδρυμα «Μαρία Κόκκορη». Η Μαρία ζούσε με διαρκή πόνο, βρισκόμενη σε ατέλειωτη αναμονή για θεραπεία. Η All4Humans επενέβη άμεσα, πραγματοποιώντας χειρουργείο στην Κεντρική Κλινική Αθηνών. Αφαιρέθηκαν κύστες και αντιμετωπίστηκαν σοβαρές φλεγμονές, με την ασθενή να αναρρώνει ταχύτατα. Η ανακούφιση και η χαρά της Μαρίας και των φροντιστών της μετά την επέμβαση συμπυκνώνουν όλο το νόημα της ύπαρξής μας: Κανένας άνθρωπος δεν πρέπει να υποφέρει αβοήθητος.

6. Υπάρχει ανταπόκριση από την Πολιτεία;

Η All4Humans λειτουργεί συμπληρωματικά προς τον κρατικό μηχανισμό, καλύπτοντας ανάγκες εκεί που το σύστημα αδυνατεί να ανταποκριθεί άμεσα. Υπάρχει, ωστόσο, ουσιαστική πρόθεση σύμπραξης. Πρόσφατα συνεργαστήκαμε με το ΠΙΚΠΑ, το Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής & Οικογένειας, καθώς και με δημοτικές δομές όπως το ΚΔΑΠ-ΑμεΑ «Κρίκος». Πιστεύουμε ότι η συνεργασία της Κοινωνίας των Πολιτών με την Πολιτεία είναι το «κλειδί» για ουσιαστικό κοινωνικό αντίκτυπο.

7. Ποιοι είναι οι επόμενοι στόχοι της All4Humans;

Ο πρωταρχικός μας στόχος παραμένει σταθερός: η διασφάλιση της πρόσβασης σε ποιοτική φροντίδα για όλους. Σχεδιάζουμε την περαιτέρω επέκταση του δικτύου τηλεϊατρικής μας για την κάλυψη ακόμη πιο απομακρυσμένων περιοχών και εντείνουμε τις προσπάθειες για την προσέλκυση νέων χορηγών που θα «υιοθετήσουν» το κόστος των επεμβάσεων. Όπως λέει και το μήνυμά μας, δουλεύουμε καθημερινά ώστε «Ο πόνος να φεύγει και το χαμόγελο να έρχεται».